Pravidla obchodu

 

 

 

Slučování a dodatečná úprava objednávek

 

Každá jednotlivá objednávka, odeslaná do našeho systému, je krátce po přijetí předána našim kolegům, kteří se plně věnují její co možná nejrychlejší kompletaci a následné expedici. Objednávky proto z technických důvodů bohužel neslučujeme a není u nich možná ani dodatečná úprava, tudíž vždy každé uskutečnění objednávky pečlivě zvažte!

 

 

 

Problémy při platbě vaší objednávky

 

Jestliže nastane nějaká komplikace při platbě vaši objednávky, například z výpadku internetu, prosím neobjednávejte znovu a ihned nás kontaktujte na telefoním čísle, nebo přes email.

Problém hned vyřešíme. Objednávka by se nám mohla například duplikovat.

 

NAŠE KONTAKTY

                                                               

 

 

 

 

 
 
 

Nedorazilo Vám potvrzení objednávky na email?

 

V případě, že vám nedorazilo potvrzení na email z vaší objednávky, prosím o rychlé kontaktování naší podpory. Problém samozřejmě hned vyřešíme.

 

NAŠE KONTAKTY

 
 
 

 

 

 

 

 
 

U zásilkovny nelze platit dobírku kartou

 

Skrze vysoké poplatky nelze u zásilkovny platit dobírku kartou - v případě, že vyberete pobočku, kde lze platit pouze kartou, bude zásilka zaslána na jiné místo poblíž vašeho odběrového místa.

 

 

 

 

 

Na prodejně nenajdete všechno naše zboží

 

Vzhledem k našemu velkému množství produktů, nemůžeme na naši prodejnu vystavit všechno zboží, proto pro ty co bydlí poblíž nebo mají cestu okolo a chystají se nás navštívit doporučujeme udělat osobní odběr objednávky. V případě většího odběru zboží, nás kontaktujte a domluvte si odběr zboží ve vámi vybraném termínu. Potřebujeme krátký čas na nachystání všech vašich objednaných produktů.

 

 

 

 

 

Vyřízení objednávek

 

Objednávky zasíláme v rozmezí 1-10 dní dle množství objednávek.

V případě, že na svoji objednávku z jakéhokoli důvodu spěcháte, prosím uveďte tuto informaci do poznámky.

Všechny emaily ( poptávky, informace, dotazy ) vyřizujeme v časovém termínu 7 dní.

 

 

Dárkový poukaz

 

dárkový poukaz lze uplatnit pouze při zadávání objednávky

(nákupní košík - vlevo dole)
 

 

 

 

Nárok na náhradu škody 

 

Před odesláním objednávky souhlasíte s tím, že se nám v případě nepřevzetí objednané zásilky zavazujete uhradit veškeré náklady s tím spojené, tj. náklady na zabalení, odeslání a vrácení nepřevzaté nepoškozené zásilky (včetně případné smluvní pokuty), a to z důvodu o porušení kupní smlouvy podle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, souvisejícího s nárokem na náhradu způsobené škody.

 

Načítám, prosím vydržte...

Nastavení souhlasu s personalizací

S vaším souhlasem můžeme níže uvedené informace užívat k dále uvedeným účelům nebo je sdílet s vybranými partnery. Pro jednotlivé účely (typy zpracování) můžete upravit své nastavení a svou volbu potvrdit tlačítkem „Uložit nastavení“:

Vždy aktivní

Nezbytné soubory cookies

Jedná se o technické soubory, které jsou nezbytné ke správnému chování našich webových stránek a všech jejich funkcí. Používají se mimo jiné k ukládání produktů v nákupním košíku, zobrazování produktů na přání, ovládání filtrů, osobního nastavení a také nastavení souhlasu s uživáním cookies. Pro tyto cookies není zapotřebí Váš souhlas a není možné jej ani odebrat.

Analytické soubory cookies

Počítají návštěvnost webu a sběrem anonymních statistik umožňují provozovateli lépe pochopit své návštěvníky a stránky tak neustále vylepšovat.

Marketingové soubory cookies

Shromažďují informace pro lepší přizpůsobení reklamy vašim zájmům, a to na těchto webových stránkách i mimo ně.

Nastavení souhlasu s personalizací

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem 'Upravit nastavení' a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.